Avtal

Avtal Sweden Company Staff AB

 

Medlem av Almega Hemserviceföretagen

 

Genom att du som beställare, klickar på "Skicka" under betäll, ingår du detta avtal med Sweden Company Staff AB.

 

Kontakt med vårt företag 

Kontakt sker främst per telefon eller e-post: info@swedenhomesupport.se eller 010 - 20 97 008

 

Villkor Månadsabonnemang

Beställaren har möjlighet att meddela eventuella önskemål till företaget. Beställaren tilldelas av företaget en tid för utförandet (alla tider är dagtid kl. 8 - 17). Helgdagar arbetar vi normalt inte på, den dagen flyttas till en annan som ligger i nära anslutning. Vi försöker alltid ta dina önskemål i beaktande som kund.

Du som beställer som privatperson har rätt till preliminär skattereduktion om 50 % av arbetskostnaden. För att vi ska kunna göra ansökan till Skatteverket, ska du själv betala 50 %. Därför måste du också vid beställning ange personnummer på den personen som vill ha skattereduktionen. Om ansökan om skattereduktion avslås, ska fakturans totala belopp betalas av dig som köpare.

Om du som beställare inte är en privatperson eller en privatperson som inte är berättigad till rutavdrag, kommer hela priset för beställningen att faktureras.

Ni får i och med detta delta i vår "prova-på-kampanj" och provar då två gånger enligt detta ingångna avtal och beställning. Ni betalar också enligt kampanjen och avtalet endast för de båda gånger och de timmar som ni valt enligt prislistan i detta avtal. Innan tredje tillfället får ni bestämma er hur ni vill göra framöver. Om inte avbokning sker före 3:e tillfället löper det hela på som månadsabonnemang därifrån.
Juli månad räknas inte som en uppsägningsmånad då den är betalningsfri.
Ni kan ha möjlighet som kund att ha upp till 3 månaders vilande abonnemang, då med giltiga skäl som inkommit minst 14 dagar innan. Detta bedöms från fall till fall.

Fakturering och betalningsvillkor

Sweden Company Staff AB skickar en faktura per månad då du beställt våra tjänster som utförs regelbundet. Vid engångsbeställningar skickas fakturan vid beställningen. Du kommer att få din faktura hem i brevlådan och det kostar 25 kr, i fakturaavgift. Fakturor som inte är betalda på förfallodatumet skickas hem i brevlådan och en påminnelseavgift på 50 kr läggs till. Vi använder oss av 10 dagars betalningsvillkor. Om en påminnelse ej betalas går fakturan till inkasso där det också tillkommer lagstadgad dröjsmålsränta och avgifter till vårt partnerinkassoföretag: Svea Inkasso.

Försäkring

Sweden Company Staff AB försäkrar våra anställda när de arbetar hos dig. Sweden Company Staff AB har också försäkringar för den händelse att en skada i ditt hem orsakas av någon i vår personal. Försäkringarna gäller när du är en beställande kund av vårt företag.

 

Beroende på i vilken omfattning du beställer tjänsterna ser priset för vårt avtal ut som följer:

Samtliga priser är inklusive moms efter skattereduktion.
Prislista Sweden Home Support

Städning Pris/tillfälle (efter RUT-avdrag)

2 Timmar en gång i veckan   424 kr / tillfälle
3 Timmar en gång i veckan   624 kr / tillfälle
4 Timmar en gång i veckan   824 kr / tillfälle
5 Timmar en gång i veckan 1049 kr / tillfälle
6 Timmar en gång i veckan 1224 kr / tillfälle
7 Timmar en gång i veckan 1424 kr / tillfälle
8 Timmar en gång i veckan 1624 kr / tillfälle

3 Timmar varannan vecka   648 kr / tillfälle
4 Timmar varannan vecka   848 kr / tillfälle
5 Timmar varannan vecka 1048 kr / tillfälle
6 Timmar varannan vecka 1248 kr / tillfälle
7 Timmar varannan vecka 1433 kr / tillfälle
8 Timmar varannan vecka 1672 kr / tillfälle

6 Timmar en gång i månaden 1238 kr / tillfälle
7 Timmar en gång i månaden 1432 kr / tillfälle
8 Timmar en gång i månaden 1628 kr / tillfälle

Prisjusteringar kan förekomma efter avtalsrörelse. Om detta informerar vi i så fall minst två månader i förväg.

Avtalstid

Kampanj - Vi har en kampanj som innebär att du kan prova våra tjänster vid två tillfällen utan bindningstid. Kampanjen innebär också att du betalar för endast de två tillfällen du provar, sedan bestämmer du om du vill fortsätta abonnera på tjänsten. Vill du därefter inte fortsätta tjänsten avbokar du den före tredje städtillfället. Du betalar då endast för de två första städningarna och fortsätter inte enligt våra normala villkor på minst två månader. Om du inte avbokar före tredje tillfället blir du sedan löpande abonnemangsköpare av den tjänst du provat på två gånger. Uppsägningstiden är då två månade plus innevarande månad. Under juli månad har företaget semesterstängt och utför då inga tjänster.
Avbeställning görs per telefon till vårt huvudkontor, dagtid kl. 7-15
Uppsägningstiden är 2 månader plus innevarande månad.
Exempel: Uppsägning av tjänst sker den 20 februari. Då blir uppsägningstiden "2 månader plus innevarande månad" fr.o.m. 1:a mars och abonnemanget på tjänsten upphör då att gälla den 30 april.
(* Vid kampanj kan man dock avboka innan 3:e städtillfället om detta görs i tid.)
Under uppsägningstiden kan du inte ta bort eller avboka några tillfällen.

Tillträde - i ordningsställande - nyckelhantering

Beställaren skall lämna erforderligt tillträde samt se till att arbetsplatsen är i sådant skick att arbetet kan utföras. Vid första städningen skall du som beställare gå igenom dina önskemål. Du som är beställare av tjänsten väljer själv hur du vill ge den anställde tillträde. Antingen genom att kvittera ut en nyckel till vederbörande, eller genom att vid varje tillfälle själv öppna, eller se till att någon annan öppnar och låser upp fastigheten. Om larmkoder och nycklar kvitteras, så görs detta personligen av den anställde som utför arbetet. Eftersom det är den anställde som kvitterar nycklar, bär den anställde personligen ansvar för nycklar till ditt hem (ej företaget). De anställda ser till att kvittera ut nyckeln sinsemellan vid vikarie. Larmkoder och nycklar förvaras ej tillsammans med adressen, så nycklar eller kod kan aldrig kopplas ihop med adressen. Vid förlorad nyckel utförs därför ej låsbyte av företaget, detta godkänner du som kund i detta avtal.

Sjuk Personal

Om Sweden Company Staff AB:s personal blir sjuk försöker företaget i första hand sätta in en vikarie som utför tjänsten på schemalagd dag, alternativt att vi bokar om tiden. Det kan dock uppstå tillfällen då ersättare inte hinns sättas in och då har Sweden Company Staff AB rätt att leverera den beställda tjänsten på annan dag och annan tid och lägga om schemat tillfälligt. Vårt främsta mål är dock att du som kund ska få din städning utförd på avtalad dag.

Force majeure

Vid händelse som ej kunnat förutsägas och som vi som leverantör ej råder över - som leder till att våra tjänster ej kan genomföras som planerat, har vi som leverantör ingen skyldighet att leverera. Force Majeure kan inträffa vid t.ex. extrema väderförhållanden, krig, upplopp, eldsvåda, explosionsfara eller andra omständigheter över vilka leverantören ej råder.

Städmateriel och medel
För att vi skall kunna utföra ett bra arbete är det viktigt att vi har rätt hjälpmedel. Vi följer Hemserviceföretagens branschsed när gäller städmaterial och de innebär att företaget använder beställarens städmaterial. Nedan kan du se vad du bör ha hemma för att vi skall kunna utföra uppdraget med bästa resultat. Saker som ej ingår i hemservice utan som klassas som specialarbeten är fönsterputs och listrengöring. Vi utför arbeten upp till 1,75 m i hemservice, högre höjd klassas som specialarbete.

Du som beställare ställer fram:
Ställ fram i hall: Dammsugare, ev. dammsugarpåsar, ev. mopp, moppduk, hink, såpa, toalett-rengöringsmedel, allregörandemedel, skurmedel (t.ex. Jif alt vim) glasputs och putsduk.
För att damma och torka av: Dammtrasor, dammvippa (för att damma) och torktrasor (för att torka av fläckar).
Det är inte säkert att alla saker behöver användas men det är bra om de står framme ifall de behövs.
Krav vid strykning är att du har en timer med självavstängning kopplad till strykjärnet, eller att du har en självavstängande funktion på ditt strykjärn. Har du inte detta så tar vi som företag ej ansvar för riskerna vid strykning i ditt hem.

Villkor Storstädning

Beställaren har möjlighet att meddela eventuella önskemål till företaget. Beställaren tilldelas av företaget en tid för utförandet (alla tider är dagtid kl. 8 - 17). Helgdagar arbetar vi normalt inte på, den dagen flyttas till en annan som ligger i nära anslutning, av företaget.

Du som beställer som privatperson har rätt till preliminär skattereduktion om 50 % av arbetskostnaden. För att vi ska kunna göra ansökan till Skatteverket, ska du själv betala 50 %. Därför måste du också vid beställning ange personnummer på den eller de personer som vill ha skattereduktionen. Om ansökan om skattereduktion avslås, ska fakturans totala belopp betalas av dig som köpare.

Om du som beställare inte är en privatperson eller en privatperson som inte är berättigad till rutavdrag, kommer hela priset för beställningen att faktureras.

Fakturering och betalningsvillkor

Sweden Company Staff AB skickar en faktura per månad då du beställt våra tjänster som utförs regelbundet. Vid engångsbeställningar skickas fakturan vid beställningen. Du kommer att få din faktura hem i brevlådan och det kostar 25 kr, i fakturaavgift. Fakturor som inte är betalda på förfallodatumet skickas hem i brevlådan och en påminnelseavgift på 50 kr läggs till. Vi använder oss av 10 dagars betalningsvillkor. Om en påminnelse ej betalas går fakturan till inkasso där det också tillkommer lagstadgad dröjsmålsränta och avgifter till vårt partnerinkassoföretag: Svea Inkasso.

Försäkring

Sweden Company Staff AB försäkrar våra anställda när de arbetar hos dig. Sweden Company Staff AB har också försäkringar för den händelse att en skada i ditt hem orsakas av någon i vår personal. Försäkringarna gäller när du är en beställande kund av vårt företag.

Tillträde - nyckelhantering

Beställaren skall lämna erforderligt tillträde samt se till att arbetsplatsen är i sådant skick att arbetet kan utföras. Du som är beställare av tjänsten storstädning bör möta upp och ge den anställde tillträde och själv öppna, eller se till att någon annan öppnar och låser upp fastigheten. Om larmkoder och nycklar kvitteras, så görs detta personligen av den anställde som utför arbetet. Eftersom det är den anställde som kvitterar nycklar, bär den anställde personligen ansvar för nycklar till ditt hem (ej företaget). Larmkoder och nycklar förvaras ej tillsammans med adressen, så nycklar eller kod kan aldrig kopplas ihop med adressen. Vid förlorad nyckel utförs därför ej låsbyte av företaget, detta godkänner du som kund i detta avtal.

Sjuk Personal

Om Sweden Company Staff AB:s personal blir sjuk försöker företaget i första hand sätta in en vikarie som utför tjänsten på schemalagd dag, alternativt att vi bokar om tiden. Det kan dock uppstå tillfällen då ersättare inte hinns sättas in och då har Sweden Company Staff AB rätt att leverera den beställda tjänsten på annan dag och annan tid. Vårt främsta mål är dock att du som kund ska få din städning utförd på avtalad dag.

 

 

Force majeure

Vid händelse som ej kunnat förutsägas och som vi som leverantör ej råder över - som leder till att våra tjänster ej kan genomföras som planerat, har vi som leverantör ingen skyldighet att leverera. Force Majeure kan inträffa vid t.ex. extrema väderförhållanden, krig, upplopp, eldsvåda, explosionsfara eller andra omständigheter över vilka leverantören ej råder.

Städmateriel och medel

Vi använder ditt städmaterial, kontrollera så att allt finns på plats.
För att vi skall kunna utföra ett bra arbete är det viktigt att vi har rätt hjälpmedel. Vi följer Hemserviceföretagens branschsed när gäller städmaterial och de innebär att företaget använder beställarens städmaterial. Nedan kan du se vad du bör ha hemma för att vi skall kunna utföra uppdraget med bästa resultat. Saker som ej ingår i hemservice utan som klassas som specialarbeten är fönsterputs och listrengöring. Vi utför arbeten upp till 1,75 m i hemservice, högre höjd klassas som specialarbete.

Du som beställare ställer fram:
Ställ fram i hall: Dammsugare, ev. dammsugarpåsar, ev. mopp, moppduk, hink, såpa, toalett-rengöringsmedel, allregörandemedel, skurmedel (t.ex. Jif alt vim) glasputs och putsduk.
För att damma och torka av: Dammtrasor, dammvippa (för att damma) och torktrasor (för att torka av fläckar).
Det är inte säkert att alla saker behöver användas men det är bra om de står framme ifall de behövs.

Beroende på i vilken omfattning du beställer tjänsterna ser priset för vårt avtal ut som följer:

Prislista Sweden Home Support

Pris/timma 240 kr (efter RUT-avdrag) Minimum debitering 4 timmar.

 

 

Garanti Vi har en kvalitetsgaranti, som innebär att vi åtgärdar det du inte är nöjd med. Reklamation måste göras senast en dag efter städningstillfället.

Kontakt med vårt företag

Kontakt sker främst per telefon eller e-post: info@swedenhomesupport.se eller 010 - 2097 008

 

Arbetsbeskrivning storstädning

Bostadsrum Avfläcka dörrar och dörrkarmar. Torka av fönsterbrädor och damma ev. lampor som hänger/står. Putsa speglar. Töm papperskorgar. Dammsuga och torka golv. Damma alla fria ytor. Damma golvlister och eluttag.

Allrum/Vardagsrum Avfläcka dörrar och dörrkarmar. Torka av fönsterbrädor och damma ev lampor som hänger/står. Putsa speglar. Dammsuga och torka golv. Damma alla fria ytor. Damma golvlister och eluttag. Dammsuga och torka golv.

Kök Rengöring av kyl, sval och frys utvändigt. Rengöring av spis in- och utvändigt, även ugnsplåtar. Rengöring av diskmaskin utvändigt. Avtorkning av köksfläkt, kakel, vitvaror och ev micro. Avtorkning av belysning. Avtorkning av bänkar, fönsterbrädor, dörrar, dörrkarmar och köksluckor. Dammsug och torka golv. Avtorkning av kranarna och diskho.

Bad och Toalett Rengöring av all sanitet. Rengöring av kakelväggar. Tvättmaskin, torktumlare och torkskåp rengörs utvändigt. Avtorkning av bänkar, fönsterbrädor, speglar, badrumsskåp utvändigt, dörrar och dörrkarmar. Golvbrunnar och ventiler rengörs. Bänka, tvättho, handfat och toa stol. Avtorkning av belysning. Dammsug och torka golv.

Befintliga skador måste rapporteras innan städningen påbörjas, exempelvis fönsterrutor som inte går att öppna. Vill du få fönster putsade samt städning av biytor som balkong, utsida av fönsterbleck, förråd och garage kan du beställa detta separat.